F.A.Q

 
  • 1. По какому принципу вы работаете?

    Помогаем вам найти авто на вторичном рынке по вашему запросу. Даем гарантии на соответсвие авто заявленным характеристикам, проверяем его юридическую историю, берем на себя оформление документов. Более подробно можно прочитать здесь.

  • 2. Где вы проверяете автомобили?

    Первоначальная проверка проводится нами по месту нахождения авто. Полная диагностика производится на станциях-партнерах компании. При их отсутствии в регионе — на СТО официальных дилеров либо иных крупных СТО. В обязательном порядке при проверке присутствуют наши специалисты.

  • 3. Какие гарантии вы даете?

    Вы можете проверить автомобиль собственными силами (например, с привлечением мастеров, которым доверяете). Если они обнаружат неисправности, которые не были указаны нами, мы устраним их за свой счет.

  • 4. Когда оплачиваются ваши услуги?

    Услуги оплачиваются при передаче автомобиля заказчику.

  • 5. Когда оплачивается сам автомобиль, если доставка осуществляется компанией?

    Передача денег за автомобиль происходит только после того, как вы подтвердили его покупку. Деньги передаются в офисе компании. Факт передачи денег подтверждается распиской.

  • 6. Как происходит покупка автомобиля, если я готов приехать за ним сам?

    После вашего решения о покупке автомобиля, наши специалисты оставляют продавцу задаток и договариваются о дате сделки. Вы приезжаете к нам в офис (или другое оговоренное место) и осуществляете покупку в присутствии наших специалистов.

  • 7. Что делать, если автомобиль мне не понравится?

    При согласовании автомобиля с вами, мы предоставляем полный фотоотчет обо всех недочетах (если таковые имеются). Перед передачей авто у вас есть возможность проверить автомобиль самостоятельно (с привлечением доверенных лиц). Если будут обнаружены неисправности, не указанные ранее нами, мы устраним их за свой счет.

  • 8. За какой срок подбирается автомобиль?

    От нескольких дней (для распространенных моделей и при наличии достаточного для покупки бюджета) до нескольких недель (при заказе редкого авто или ограниченном бюджете). В среднем, не более 1,5-2 недель.

  • 9. Нужна ли предоплата?

    При подписании договора в офисе компании вносится предоплата в размере 5 000 рублей. При подписании договора по электронной почте (дистанционно) предоплата составляет 10 000 рублей. Факт внесения фиксируется в договоре и в дальнейшем учитывается при оплате наших услуг. При расторжении договора предоплата возвращается за вычетом разумной стоимости понесенных во время выполнения поисков автомобиля расходов.